Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt geändert am: 16.01.2020

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Rechtsbeziehung zwischen der AMC (Schweiz) Alfa Metalcraft AG ("AMC Schweiz") und ihren Kunden ("Sie" oder "Kunde") bei Bestellungen von Waren oder Dienstleistungen via den Webshop von AMC Schweiz.

AMC (Schweiz) Alfa Metalcraft AG

Buonaserstrasse 30

CH-6343 Rotkreuz

E-Mail: ch@amc.info

CHE-105.743.209

 

Es ist wichtig, dass Sie die nachfolgenden AGB aufmerksam lesen. Wenn Sie auf "Einverstanden" klicken, bestätigen Sie, die AGB gelesen und verstanden zu haben sowie den AGB zuzustimmen.

1. GELTUNGSBEREICH

1.1 AMC Schweiz betreibt unter der Domain "www.amc.info" einen Webshop ("AMC Webshop"). Über den AMC Webshop können Sie Waren und Dienstleistungen ("Produkte") von AMC Schweiz kaufen. Die vorliegenden AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen der AMC Schweiz und den Kunden, welche sich über den AMC Webshop registrieren oder Produkte erwerben.

1.2 Für das Vertragsverhältnis zwischen der AMC Schweiz und dem Kunden ist jeweils jene Fassung der AGB massgebend, welche im Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden gültig ist. Von diesen AGB von AMC Schweiz abweichende Bestimmungen erlangen nur Rechtsverbindlichkeit, wenn sie von AMC Schweiz ausdrücklich und schriftlich akzeptiert werden. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt. AMC Schweiz behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern. Für bereits erfolgte Bestellungen gelten grundsätzlich die AGB in der Fassung bei der Vornahme der Bestellung.

1.3 Die Produkte im AMC Webshop sind zum privaten Gebrauch bestimmt und werden grundsätzlich in haushaltsüblichen Mengen angeboten.

1.4 Die AGB können jederzeit unter "www.amc.info" abgerufen, ausgedruckt oder lokal abgespeichert werden.

 

2. HANDLUNGSFÄHIGKEIT

2.1 Der Kunde bestätigt mit dem Akzeptieren der vorliegenden AGB, dass er über eine unbeschränkte Handlungsfähigkeit verfügt und volljährig ist.

3. BESTELLABLAUF IM AMC WEBSHOP

3.1 Eine Bestellung im AMC Webshop erfolgt in den folgenden Schritten:

a) Der Kunde wählt auf dem AMC Webshop die gewünschten Produkte aus. Der Kunde kann im Warenkorb seine ausgewählten Produkte prüfen;

b) Bei einer erstmaligen Bestellung hat sich der Kunde über den AMC Webshop zu registrieren und ein Benutzerkonto zu eröffnen. Die Registrierung erfolgt kostenlos. Die für die Registrierung erforderlichen Daten sind vom Kunden vollständig und wahrheitsgemäss anzugeben. Der Kunde ist selber für eine Aktualisierung seiner Daten verantwortlich. Mit seiner Registrierung stimmt der Kunde der Kommunikation über elektronische Medien ausdrücklich zu;

c) Der Kunde hat die Möglichkeit, auf eine Registrierung zu verzichten und Bestellungen als Gast vorzunehmen. Der Kunde ist verantwortlich, die dabei erforderlichen Daten vollständig und wahrheitsgemäss anzugeben;

d) Der Kunde bestätigt seine Bestellung mittels Anklicken des Buttons "Bestellen";

e) Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhält der Kunde eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-Mail ("Bestellbestätigung"). Diese Bestellbestätigung stellt ausdrücklich noch keine Annahme des Angebots durch AMC Schweiz dar und begründet keinen rechtlich bindenden Vertrag;

f) Sofern AMC Schweiz die Bestellung des Kunden erfüllen kann, schickt AMC Schweiz dem Kunden mit einer zweiten E-Mail eine Auftragsbestätigung ("Auftragsbestätigung") zu. Mit der Zustellung der Auftragsbestätigung nimmt AMC Schweiz das Angebot des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrages an und ein rechtlich verbindlicher Kaufvertrag kommt zustande (siehe dazu sogleich Ziff. 4).

4. VERTRAGSSCHLUSS

4.1 Die Präsentationen der Produkte im AMC Webshop oder auf allen anderen von AMC Schweiz unterhaltenen Informationskanälen wie Social Media (Facebook, Instagram etc.) sowie in Prospekten, Werbung etc. stellen keine rechtlich verbindlichen Vertragsangebote dar, sondern sind nur eine unverbindliche Einladung an den Kunden, Produkte zu bestellen.

4.2 Ihre Bestellung eines Produktes von AMC Schweiz über den AMC Webshop stellt ein Angebot an AMC Schweiz zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung an AMC Schweiz aufgeben, schickt Ihnen AMC Schweiz eine Nachricht, die den Empfang Ihrer Bestellung bestätigt und in welcher die Einzelheiten Ihrer Bestellung aufgeführt sind (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern informiert Sie darüber, dass Ihre Bestellung bei AMC Schweiz eingegangen ist. Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn AMC Schweiz Ihnen mit der Zustellung der Auftragsbestätigung den Abschluss des Kaufvertrages bestätigt. Wenn Ihre Bestellung in mehr als einem Paket versendet wird, kann es vorkommen, dass Sie für jedes Paket eine eigene Auftragsbestätigung erhalten. In diesem Fall kommt bezüglich jeder Auftragsbestätigung ein separater Kaufvertrag zwischen Ihnen und AMC Schweiz über die in der jeweiligen Auftragsbestätigung aufgeführten Produkte zustande.

4.3 AMC Schweiz steht es frei, eine Bestellung – aus welchen Gründen auch immer – nicht zu akzeptieren und deren Bestätigung zu verweigern. In diesem Fall kommt kein Kaufvertrag zu Stande.

4.4 Sofern AMC Schweiz während der Bearbeitung Ihrer Bestellung (d.h. vor dem Versand der Auftragsbestätigung) feststellt, dass von Ihnen bestellte Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per E-Mail informiert. Ein Kaufvertrag über das bestellte Produkt kommt folglich nicht zu Stande.

4.5 Sie stimmen zu, dass AMC Schweiz Ihnen Rechnungen elektronisch zustellen darf.

4.6 Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung die Richtigkeit sämtlicher von ihm gemachten Angaben.

5. Widerrufsrecht des Kunden

5.1 Obschon in der Schweiz bei Onlineeinkäufen grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, können Sie den Kaufvertrag bei einem Kauf von Produkten im AMC Webshop bei unbenutzten Produkten (mit Originalverpackung) innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

5.2 Die Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen beginnt wie folgt zu laufen:

a) Mit dem Tag, an dem Sie den Besitz des Produkts erlangen;

b) Wenn Sie mehrere Produkte im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Produkte getrennt geliefert werden, mit dem Tag, an dem Sie den Besitz am zuletzt gelieferten Produkt erlangen;

Die Widerrufserklärung hat schriftlich (E-Mail ist ausreichend) zu erfolgen. Die Frist ist jedenfalls gewahrt, wenn Sie den Widerruf erklären und Sie die Erklärung vor dem Ablauf der Frist absenden. Ihre Erklärung über den Widerruf ist zu richten an: AMC (Schweiz) Alfa Metalcraft AG, Buonaserstrasse 30, CH-6343 Rotkreuz, E-Mail: info.ch@amc.info

5.3 Folgen des Widerrufs :

a) Sie haben AMC Schweiz im Gegenzug zum Widerruf binnen 14 Kalendertagen ab Absendung der Widerrufserklärung die erhaltenen Produkte samt einer allfälligen Entschädigung für eine damit verbundene Wertminderung zurückzugeben. Die Rückstellfrist ist gewahrt, wenn sämtliche widerrufenen Produkte innerhalb der Frist abgesendet werden. Die Rücksendung der widerrufenen Produkte muss original verpackt, komplett und mit Beilage des Lieferscheins/Garantiescheins erfolgen. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.

b) Nach Eingang der widerrufenen Produkte werden wir diese prüfen und, sofern die Rücknahmebedingungen erfüllt sind, Ihnen den Kaufpreis (ohne Lieferkosten) innerhalb von 30 Kalendertagen zurückerstatten. AMC Schweiz kann die Rückzahlung ganz oder teilweise verweigern, insbesondere wenn die widerrufenen Produkte nicht in der Originalverpackung retourniert werden, beschädigt wurden oder Gebrauchsspuren aufweisen.

5.4 Der Kunde hat kein Widerrufsrecht (i) bei Verträgen für Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, (ii) oder bei Produkten, die der Kunde bereits benutzt hat.

6. PREISE

6.1 Preise sind in Schweizerfranken (CHF) angegeben. Die Preise können von AMC Schweiz jederzeit und ohne vorgängige Meldung geändert werden. Massgebend ist der Preis beim Zeitpunkt der Bestellung.

6.2 Alle im AMC Webshop angegebenen Kaufpreise enthalten die Mehrwertsteuer, d.h. die Mehrwertsteuer ist bereits inkludiert. Der angegebene Kaufpreis umfasst allerdings nicht die Liefer-, Service- und Versandkosten. Der Kaufpreis sowie die Liefer-, Service- und Versandkosten sind in der Bestellübersicht vor Abgabe der Bestellung aufgelistet.

6.3 Grundsätzlich berechnen wir für Verpackung und Versand innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein einen Preis von CHF 9.00. Bei Bestellungen über CHF 50.00 übernimmt die AMC Schweiz die Versandkosten an den Kunden.

6.4 Trotz grösster Bemühungen von AMC Schweiz können Produkte im AMC Webshop mit dem falschen Preis ausgeschildert sein. AMC Schweiz überprüft die Preise, wenn AMC Schweiz Ihre Bestellung bearbeitet. Wenn ein Produkt mit einem falschen Preis ausgeschildert wurde und der korrekte Preis höher ist, als jener im AMC Webshop, wird AMC Schweiz Sie vor Versand der Produkte (d.h. vor dem Versand der Auftragsbestätigung) kontaktieren, um Sie zu fragen, ob Sie das Produkt zum korrekten Preis kaufen oder die Bestellung stornieren wollen. Sofern Sie bereit sind, das Produkt zum korrekten Preis zu kaufen, können Sie innerhalb von einer Woche die Bestellung des Produkts zu diesem Preis abgeben. Wenn wir keine solche Mitteilung von Ihnen erhalten, kommt kein Kaufvertrag zu Stande.

7. BEZAHLUNG UND RECHNUNGSLEGUNG

7.1 Dem Kunden stehen einzig die beim Abschluss des Bestellprozesses im AMC Webshop vorgesehenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Ein Anspruch auf eine andere Zahlungsart besteht nicht.

7.2 AMC Schweiz behält sich vor und der Kunde stimmt zu, dass über den Kunden Bonitätsprüfungen und Adressverifikationen durchgeführt und eingeholt und Dritten zu diesem Zweck personenbezogene Daten des Kunden weitergeleitet werden können. AMC Schweiz hat das Recht, bei einem negativen Ergebnis der Bonitätsprüfung die bestellten Produkte nur gegen Vorauszahlung des Gesamtkaufpreises zu liefern.

7.3 Bei Zahlungsverzug ist AMC Schweiz berechtigt, einen Unkostenbeitrag von CHF 20.00 zuzüglich eines Verzugszinses von 5% p.a. zu erheben. Zudem ist AMC Schweiz bei Zahlungsverzug des Kunden berechtigt, Dritte mit dem Inkasso von Zahlungsausständen zu beauftragen sowie die Forderungen an Dritte im In- und Ausland abzutreten sowie die damit verbundenen Personendaten an Dritte weiterzuleiten.

7.4  AMC Schweiz behält sich vor und der Kunde stimmt zu, dass über den Kunden Bonitätsprüfungen und Adressverifikationen durchgeführt und eingeholt und Dritten zu diesem Zweck personenbezogene Daten des Kunden weitergeleitet werden können. AMC Schweiz hat das Recht, bei einem negativen Ergebnis der Bonitätsprüfung die bestellten Produkte nur gegen Vorauszahlung des Gesamtkaufpreises zu liefern.

7.5  Bei Zahlungsverzug ist AMC Schweiz berechtigt, einen Unkostenbeitrag von CHF 20.00 zuzüglich eines Verzugszinses von 5% p.a. zu erheben. Zudem ist AMC Schweiz bei Zahlungsverzug des Kunden berechtigt, Dritte mit dem Inkasso von Zahlungsausständen zu beauftragen sowie die Forderungen an Dritte im In- und Ausland abzutreten sowie die damit verbundenen Personendaten an Dritte weiterzuleiten.

8. EIGENTUMSVORBEHALT

8.1 Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises sowie der Versand- und Lieferkosten im Eigentum von AMC Schweiz. Der Kunde ist bis zum Eigentumserwerb zur Weiterveräusserung der Produkte nicht ermächtigt. Der Kunde darf die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte weder verpfänden noch zur Sicherung übereignen. Bei Pfändung sowie Beschlagnahme oder sonstigen Verfügungen durch Dritte hat der Kunde AMC Schweiz unverzüglich davon zu benachrichtigen. Der Kunde hat AMC Schweiz freien Zutritt zu den an ihn unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Produkten zu gewähren. AMC Schweiz hat im Insolvenzfall des Kunden ein Aussonderungsrecht aus der Konkursmasse. AMC Schweiz ist ermächtigt, den Vorbehalt ins Eigentumsvorbehaltsregister einzutragen. Der Kunde verpflichtet sich gegenüber AMC Schweiz, sämtliche Handlungen vorzunehmen und Erklärungen abzugeben, die für eine etwaige Eintragung des Eigentumsvorbehaltes ins Register erforderlich sind.

9. LIEFERUNG

9.1 Eine Lieferung erfolgt ausschliesslich an Personen mit Wohnsitz in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein mit entsprechender Lieferadressen in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein.

9.2 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse unter Vorbehalt der Einschränkungen gemäss Ziff. 9.1. AMC Schweiz weist darauf hin, dass sämtliche Angaben auf dem AMC Webshop zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung (samt Lieferzeitenangaben) eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar.

9.3 AMC Schweiz schliesst sämtliche Haftung im gesetzlich zulässigen Rahmen für verspätete Lieferungen aus.

9.4 Soweit eine Lieferung an Sie nicht möglich ist, weil die gelieferten Produkte nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang von Ihnen passt oder weil Sie nicht unter der von Ihnen angegebenen Lieferadresse angetroffen werden, obwohl Ihnen der Lieferzeitpunkt mit angemessener Frist angekündigt wurde, tragen Sie die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

10. GEWÄHRLEISTUNG VON AMC SCHWEIZ

10.1 Für die AMC-Gareinheiten und Hohlwaren aus Edelstahl sowie für die Edelstahlteile des Secuquick softline bietet AMC Schweiz eine an allen AMC-Filialen weltweit einlösbare Sachgewährleistung bei Produktemängeln von 30 Jahren nach Auslieferung der entsprechenden Produkte durch AMC Schweiz.

10.2 Für alle anderen Teile des AMC Premium Systems und für alle übrigen AMC-Produkte beträgt die Gewährleistungsfrist für Produktemängel 2 Jahre ab Lieferung durch AMC Schweiz.

10.3 Die Sachgewährleistung von AMC Schweiz gilt ausschliesslich bei Material-, Fabrikations- oder Funktionsfehlern. Übliche Gebrauchsabnutzungen und Schäden, die durch unsachgemässe Handhabung und selbstverschuldete Beschädigung entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

10.4 Die Sachgewährleistung von AMC Schweiz umfasst ausschliesslich die Nachbesserung oder den Umtausch gegen einwandfreie Teile. Ob Umtausch oder Nachbesserung liegt im alleinigen Ermessen von AMC Schweiz. Alle anderen Gewährleistungsrechte des Kunden sind ausgeschlossen. Für die Geltendmachung von Sachgewährleistungsansprüchen muss der Kunde ein Originaldokument (Rechnung, Kaufvertrag) vorlegen, das belegt, dass und zu welchem Zeitpunkt er das Produkt von AMC Schweiz erworben hat. Versand- und Transportkosten können nach Aufwand in Rechnung gestellt werden, wobei während der ersten 2 Jahre der Gewährleistungsfrist bei Mängeln, die unter die Sachgewährleistung von AMC Schweiz gemäss dieser Ziff. 10 fallen, keine Transport- und Versandkosten zu Lasten des Kunden anfallen.

11. MÄNGELRÜGEN

11.1 Der Kunde ist verpflichtet, nach erfolgter Lieferung die bestellten Produkte unverzüglich auf ihre Vollständigkeit und das Vorliegen von Mängeln zu prüfen. AMC Schweiz unterzieht alle Artikel bei der Herstellung oder Beschaffung einer Qualitätskontrolle. Sollten trotzdem Mängel an den gelieferten Produkten vorhanden sein, hat der Kunde die Pflicht, diese innert 20 Kalendertagen nach Lieferung schriftlich an AMC Schweiz zu rügen.

11.2 Versteckte Mängel, welche der Kunde bei der Lieferung des Produktes trotz sorgfältiger Prüfung nicht erkennen konnte, hat der Kunde sofort, spätestens aber innert 20 Kalendertagen nach der Entdeckung des verstrecken Mangels an AMC Schweiz zu rügen.

11.3 Bei Nichteinhaltung der in dieser Ziff. 11 statuierten Mängelrügefristen verwirken die Sachgewährleistungsansprüche des Kunden.

12. HAFTUNG VON AMC SCHWEIZ

12.1 AMC Schweiz haftet nur für Schäden des Kunden bei rechtswidriger Absicht und grober Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung von AMC Schweiz ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Insbesondere haftet AMC Schweiz nicht für leichte und mittlere Fahrlässigkeit, mangelnden wirtschaftlichen Erfolg, entgangenen Gewinn, Mangelfolgeschäden oder sonstige indirekte Schäden. Darüber hinaus ist jegliche Haftung von AMC Schweiz für Handlungen von Hilfspersonen, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

13. DATENSCHUTZ

13.1 Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Durchführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten sind in unserer Datenschutzerklärung erfasst. Die Datenschutzerklärung unter "https://www.amc.info/de-ch/datenschutzerklaerung" ist integrierender Bestandteil dieser AGB. Mit dem Akzeptieren dieser AGB stimmt der Kunde auch der Datenschutzerklärung zu.

14. SALVATORISCHE KLAUSEL

14.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB nichtig oder ungültig sein oder werden, wird der übrige Teil der AGB davon nicht berührt. Nichtige oder ungültige Bestimmungen sind durch solche wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der nichtigen oder ungültigen Bestimmung am nächsten kommen. In gleicher Weise ist zu verfahren, wenn sich eine Vertragslücke ergibt oder sich eine Bestimmung als undurchführbar erweist.

15. ANWENDBARES RECHT

15.1 Für sämtliche Rechtsgeschäfte, auf die diese AGB anwendbar sind, gilt schweizerisches Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen finden keine Anwendung. Bei Verträgen zu einem Zweck, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden kann (Vertrag mit Konsumenten), gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder Wohnsitz hat, entzogen wird.

15.2 Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen sind für alle Rechtstreitigkeiten über oder im Zusammenhang mit diesen AGB sowie alle unter der Geltung dieser AGB abgeschlossenen Verträge die ordentlichen Gerichte am Sitz von AMC Schweiz zuständig. In Bezug auf Konsumenten gilt der Gerichtsstand am Wohnsitz des Konsumenten.